凤凰故事

“虫腿”出现在雅达利奶粉白金版中?

第三阶段奶粉中的异物对婴儿的口粮是最重要的,也是最安全的。

胡女士的女儿是公民,今年13个月。当她一个多月大的时候,她开始喝名为Aitami的奶粉。

然而,最近,胡女士为女儿调制奶粉时吓了一跳:奶粉中出现了疑似昆虫腿的异物。

胡女士怀疑奶粉有问题,对赔偿有疑问,她特别向我们的新闻热线0553-3838110报告了此事。

婴儿腹泻和过敏。消费者怀疑它与奶粉中的异物有关。据胡女士说,她女儿从艾塔米喝的奶粉是在欧尚超市华金路店买的。

二月中旬,当她在家中打开6-12个月大的第二阶段奶粉铂金版的最后一罐时,她发现奶粉中有黑色蓬松异物。

当时,她拍了照片,反馈给欧尚超市华锦店奶粉的产品顾问。产品顾问让她打一般服务电话。

但是因为另一方说奶粉包装不完整,此事被搁置,没有进一步调查。

令胡女士惊讶的是,3月2日,当她打开12-36个月大的第三期奶粉时,里面有一个疑似昆虫样的异物,然后她把异物拉了进去,拉下了疑似昆虫的腿。

胡女士说,她女儿从二月底开始拉肚子,全身裹着许多尿布。医生诊断她过敏,但她停止服用补充食品,仍然没有好转。

看到奶粉,我又想起女儿的各种腹泻。胡舒立怀疑奶粉有问题,她既焦虑又愤怒。3月3日早上,她从家乡回到欧尚超市的华锦店。

胡女士告诉记者,超市只建议她当天中午前归还奶粉,而制造商从未出现。

为此,她专门拨打了市长热线。下午,益江区市场监督管理局的相关人员来到现场,欧尚超市的生产企业销售代表和相关负责人与她进行了面对面的协调。

但是补偿并没有在那天决定。

后来,他又去了益江区市场监督管理局协调。

“一名超市负责人说,一罐2段奶粉加一罐3段奶粉总共会给我6倍的补偿,其中4倍由制造商支付,2倍由她承担。

胡女士有些不解,为什么超市里买的奶粉要由个人来承担?另外,奶粉有质量问题吗?在听到胡女士的回应后,记者昨日上午特地陪同胡女士前往欧尚超市华锦店了解情况。

在商店的Atami奶粉柜台,记者发现没有白金版本的奶粉。产品顾问说奶粉库存不足,要到3月8日才能进货。

在现场,胡女士拨通了承诺赔偿的姜姓负责人的电话,但该负责人在得知记者身份后拒绝接受采访。

记者和他的一行来到超市办公区时,保安部的包经理说经理和相关经理不在店里,反映情况后会给记者一个反馈。

在他看来,一般制造商的赔偿将会相对较长,一些经理已经表示愿意提前支付赔偿,以缩短赔偿时间。

昨天下午3点多,包经理打电话给记者,说据他所知,超市和消费者早在3月5日就达成了和解。双方同意六倍赔偿计划,并将在3天内支付。

奶粉已被送往上海进行检测,然后卖方才能补偿奶粉中的任何异物。有质量问题吗?如何补偿?记者向益江区市场监督管理局反映了这一点。

一位负责处理此事的钱女士说,胡女士没有向第二阶段奶粉提供异物。带到现场的铂金版Etamethyst第三阶段奶粉确实含有不同于普通奶粉的异物,但不确定是否是昆虫腿。

为此,市场监督管理局要求欧尚超市华锦店提供奶粉检验证书和进口产品报关单,并计划对同一批奶粉进行抽查。

但是,由于铂金奶粉2月23日缺货,目前无法进行抽样检查。

同时,负责人钱介绍说,奶粉制造商是上海的进口商,没有管辖权。目前,他们已将奶粉送往上海食品药品监督管理局,期待进一步调查和检测。

关于赔偿问题,负责人钱某表示,根据《消费者权益保护法》,如果消费者对购买的产品有任何异议,他们有权直接向卖方索赔。

因此,在此次调解中,在生产企业缺席的情况下,市场监督管理局要求欧尚超市华锦店与消费者达成协议,先进行赔偿,然后超市会要求制造商赔偿。

“6日晚,我接到超市负责人的电话,说双方同意1比6的赔偿比例。我不知道谁会赔偿,也不知道协议是否已经签署。

负责人表示,双方可以在未经许可或市场监督管理局在场的情况下签署和解协议。

此外,奶粉中出现异物的原因以及是否存在质量问题尚未得到检验。该协议可以是一次性协议,质量补偿将不再调查。也有可能就目前的损失达成协议。如果奶粉有任何质量问题,我们将继续调查赔偿事宜。

昨天晚上,胡女士告诉记者,记者采访后,欧尚超市华锦店相关负责人告知她,六倍的赔偿将由制造商承担。她可以在3月7日去超市获得赔偿并签署协议。

胡女士能得到承诺的赔偿吗?为什么胡老师反映出奶粉中有异物?有质量问题吗?本报将继续关注。

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