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京东健康的下一站:健康管理是最终目标

在JD.com呆了七年后,一向低调的新立军从未与媒体进行过如此大规模的沟通。任命宣布后一周内,他会见了三批媒体,对任命和访问的要求仍在继续。他的一名下属许婧形容她最近的工作状态为“阿林比创业更有企业家精神”。前一天晚上,她直到10: 30才走出位于北京亦庄的新京东总部大楼。

四个月前(5月10日),JD.com在其2019财年第一季度财务报告中宣布成立“京东健康”子集团。两个月后,它成为京东的第三只巨型独角兽。JD.com副总裁兼京东零售生活服务集团总裁辛力军担任京东健康CEO,许婧的头衔由“京东健康营养部总经理”改为“京东健康营养业务部总经理”

直到京东卫生正式走上前台,许多网络医学观察员才意识到“京东在医疗卫生方面做了这么多”。这在9月初刚加入京东卫生医学部的李泽(化名)之后才清楚,“我进来时才发现这里实际上部署了很多领域,包括渠道、社交、医疗创新等,尤其是医疗创新,重点是与医院和政府的合作”。

在加入360buy.com卫生部之前,李泽在另一个互联网医疗平台上担任一名熟练的医生。他们的生意相似。它们都涉及医疗零售、医院处方共享平台、互联网医院和其他业务。她会无意识地比较它们。她认为,360buy.com健康在这些方面有优势也有劣势:“以360buy.com为后盾,360buy.com健康有自己的交通,与医院政府合作的认可能力更强。然而,360buy.com卫生部目前在360buy.com有一个交通分流,该部门需要通过各种渠道寻找交通。

“接下来,就像在魔掌中工作的医生一样,她负责京东卫生医院旁边药房的自建和运营。虽然她在一个相对熟悉的地区,但李泽不可避免地担心京东本身可能无法为这项业务提供足够的支持。毕竟,作为一家互联网公司,京东没有那么多基于制造商的线下销售合作,还有很多需要建设。

事实上,李泽的担忧也是京东分裂和独立背后的基本逻辑。

两年前,360buy.com提出了“无限零售”战略,希望通过360 buy . com的零售能力重组人、商品和市场。在推广过程中,他们发现,与手机、家用电器和服装不同,药品在上游和下游旅行时必须涉及医疗服务领域。“它不再是零售,而是医疗服务和保健服务。

”辛立军在接受采访时说。

京东卫生似乎起步较晚,但有一个“四管齐下”的战略,在医药电子商务以及医药、医药和医疗保险方面都取得了巨大成就。京东健康也想了解未来的方向。“我们经常说“三大医疗服务”是联系在一起的,但范围不够大,”其最终目标是成为一个面向用户的健康管理企业。

日前,江苏宿迁一家小微企业经营范围的变化引起了很多关注。名为“江苏赛富”的公司增加了预包装食品、婴儿配方奶粉、保健食品、角膜接触镜、护理液等配套产品销售、三类医疗器械批发销售等业务范围。

由于JD.com创始人刘董强直接持有JD.com 7.23%的股份,此举被视为京东在医疗领域继续保持实力的标志。

自JD.com健康正式走上前台以来,媒体并没有忽视京东医疗健康方面的任何一点举措。这可能是对一些遗憾的补救。

毕竟,每个人都在想为什么之前几乎没有披露信息的JD.com突然冒出来了。结果,在新闻发布会上,有人直接问辛力军京东健康是否真的有实力成为京东的第三只巨型独角兽。“很难说它是否巨大,但京东健康已经是一只独角兽了。

”对于这样的问题,辛立军当时如此回应。

在他看来,来自中国投资基金、CICC资本和巴林亚洲等投资者的融资总额预计将超过10亿美元已经是证明。

据介绍,京东健康目前有四大业务板块,即医药健康电子商务、互联网医疗保健、健康服务和智能解决方案,涵盖非医药零售、医药批发、在线咨询、体检预约和智能解决方案。目前,更成熟的业务是医药电子商务,10亿美元的融资将集中在智能健康上。

“医药电子商务公司在合并前很强大。

“这是李泽独立前对京东健康的初步了解。

事实上,京东的主要健康基因源自earliest-JD.com的医药电子商务行业,于2013年初首次推出其保健品零售业务。三年后,京东的大药房上线,JD.com正式进入医药电子商务行业。

早在几年前,医疗咨询行业的一名高管就与JD.com有过多次互动。他的公司一直与京东的药房密切合作。他告诉公司,JD.com很健康。京东的零售数据并不疲软。单一药物的零售数据并不特别高。然而,随着保健品、医疗器械和营养保健品的添加,它并不逊色于阿里的健康。

根据JD.com提供的数据,从2016年到2018年,京东药房的药品类收入以超过300%的复合年增长率增长,每年有近3000万活跃用户。

“京东重视自我管理,而阿里在过去几年里主要是一个平台。阿里的主要药店主要是药品零售,主要是非处方药零售,而营养保健品和医疗器械等则不是自营的。

”上述人士进一步解释道。

除了京东大药房主导的药品和非药品零售之外,京东健康的toB业务也在悄然扩张。

第三方批发平台耀精财于2017年3月推出。简单来说,耀景才类似于另一家京东药店,只是平台的下游用户不是普通消费者,而是药店和诊所等B端用户。

河北省唐山市玉田县的乡村医生王姬神是景尧矿业的老用户。这位71岁的老人去年在景尧矿业公司注册了账户,并经常参与景尧矿业公司发起的优惠购买活动。

然而,这只是景尧矿业报道的一个缩影。根据京东提供的数据,截至今年7月初,景尧矿业已覆盖全国47个城市,拥有近10万下游采购商家。

ToB业务也被视为京东健康相对于许多互联网医疗公司的独特优势。然而,有些人也质疑这一点。“医药B2B本身的毛利不高。此外,它依靠大量的促销活动进行销售。尽管蔡京制药的数量似乎很大,但其毛利却更有限。

“复制的宿迁样品在京东的领土上。宿迁,创始人刘董强的故乡,有着特殊的地位。京东的客户服务中心就在那里,京东首家线下实体医院的互联网医院也在那里。

“咨询专家仅需0.1元!”1月21日,已经上线6天的JD.com互联网医院在JD.com药房的头版上强势亮相。

与银川的网上医院不同,这次京东直接将宿迁第一人民医院“转移”到网上:宿迁当地居民可以在网上医院进行随访,购买一些疾病的药物,绑定个人医疗保险卡后,还可以支付医疗保险,由京东物流送货上门。

当时是网络医院发展的关键时期。国家出台了一系列网络+医疗卫生和网络医院管理政策。微型医药、吉利康、阿里健康等企业早已进入,并已登陆全国互联网医院。然而,京东此举吸引了更多关注——它率先实现了医疗保险的网上支付。

一年前,互联网医疗行业的一些员工告诉1亿欧盟健康协会(European Union Health Association),在探索互联网医疗的过程中,大多数企业仍然专注于医疗与医学之间的联系。

就这样,JD.com率先在宿迁实现了互联网上“医疗、医药、医疗保险”的闭环。

对此,新立军解释道,“这取决于当地政府对医疗改革的理解,每个地区的情况都不一样。

据了解,京东卫生也计划今年将“宿迁样本”复制到全国各地。目前,已与台州、合肥、Xi、福州等城市签署了类似的合作协议。

9月初,京东卫生与Xi安的合作取得进一步进展。京东健康西北地区总部落户西县新区,这将有助于西县新区建设“智能医疗系统”,包括:建设区域性互联网医院,协助医院建设互联网医院。

京东健康向益欧达健康解释说,与宿迁互联网医院不同,京东健康与这些城市的合作属于智能解决方案业务。京东卫生将采取更多的技术支持来帮助这些实体医院完成和优化智能医疗系统的建设。它还透露,他们还将在下半年在天津建立一家智能医院。

人工智能也是京东健康和智能医疗行业的主要组成部分。

目前,基于人工智能技术的“人工智能分诊服务”产品也已在京东网上医院投入使用,可以实现患者会诊分诊。

然而,该产品的技术门槛不高,许多互联网医疗公司已经将类似产品引入到他们的在线咨询服务中。

此外,7月21日,在苏州召开的全国医院药学信息化研讨会上,京东卫生发布了与北京大学联合开发的人工智能医学知识地图“PharmCoo”,该地图基于药学知识库和现实世界数据,提供合理用药和智能处方审核服务。

“健康领域非常大,我认为竞争对手不多。”京东健康独立后,人们总是无意识地将其与同行业的公司进行比较。

加入公司一段时间后,李泽开始关注京东健康和苗寿医生的表演风格。“过去,苗寿医生之间的许多合作可以由老板直接决定,并很快得到提升。然而,京东健康作为上市公司的子公司,无论是收购还是合作,都需要更仔细的审核过程,这就更加复杂了。

”她说。

当然,苗寿医生不是最常提到的对手。在与欧盟卫生中心的沟通中,许多互联网医疗专业人士多次提到了百度、阿里、腾讯。

似乎每个人都很高兴看到JD.com独立后,四大传统互联网巨头BATJ再次站在医疗保健的积极一边。

十天前(9月10日),百度在东软控股(Neusoft Holdings)投资逾14亿美元,推动智慧城市、智慧教育、智慧医疗等领域的产业变革。今年2月,百度在其业务范围中增加了“二类医疗器械”和“三类医疗器械销售”,这也被视为百度为其人工智能眼底筛查一体机的销售铺平了道路。

阿里健康已经在香港证券交易所上市很长时间了。截至今年3月31日,已实现盈利50.96亿元。八天前(9月12日),该公司再次对其药房业务进行战略升级,将药品零售平台升级为以家庭为中心的健康服务平台。

在今年5月的腾讯全球生态数字大会上,腾讯还展示了“肌肉”:在服务患者方面,腾讯医学书籍涵盖了数千种常见疾病,肿瘤领域涵盖了15种常见肿瘤;大赦国际加入了近300家医院,共进行了470万次准确的咨询。微信公众号已经连接到全国3.8多家玩家医疗机构,约60%的医院通过微信提供各种智能医疗服务。

英美烟草在医疗领域已经做了很长时间的努力,每个领域都已经形成了自己的布局逻辑。

然而,自今年以来,每个人在医疗领域的行动都明显加快了。

在辛力军看来,京东健康可以清楚地看到这个行业的格局,以及这个行业的痛点。“网络医学不仅仅是英美烟草。在互联网医学领域创新的公司数量远远超过英美烟草,但就个人而言,迄今为止,能够创新的公司数量不超过五分之一。

“与一些初创公司相比,新立军认为京东健康在医药电子商务行业已经高度成熟,已经是一只独角兽。因此,它有足够的耐力和毅力去观察市场五年、十年、二十年甚至更长时间。此外,目前还没有一家公司能够在药品零售方面实现京东健康的安全。

至于英美烟草,“百度不会谈论它。你可以查看阿里健康上市公司的财务报告。腾讯是我们最大的股东。腾讯的医疗保健更多的是联系和投资。医疗保健本身没有收入。

我们可以看到,在这个领域,越来越多的公司注册并支付更多的费用,也就是说,在很小的范围内。

”辛立军说道。

现阶段,辛力军认为这一领域的竞争对手不多。他更喜欢称市场上的那些同行公司为“朋友和商人”。他希望每个人都能在这个市场上携手合作,让中国消费者真正养成健康管理的习惯。“目前,中国还没有看到像美国和欧洲这样市值超过数千亿美元的健康管理公司,所以我不认为它们是竞争对手。”

马云说:“下一个能超过我的人一定会出现在医疗行业。

“马立克云,辛力军早年当过老师。他觉得医疗和教育是面向公众的。京东未来健康发展需要把握两个原则:一是患者自身的获取感是否得到服务,二是京东的价值是否真正体现在为政府提供服务的过程中。

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